dg33 শর্তাবলী

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

একটি dg33 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। dg33 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং 21 বছরের কম বয়সী হিসেবে পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• পরিচয়: আপনাকে আপনার নিজস্ব সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। আপনার dg33 অ্যাকাউন্টের নাম জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট — নামের সাথে মিলতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি dg33 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• নিজস্ব তহবিল: আপনার dg33 অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ আপনার নিজের হতে হবে এবং অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত হওয়া উচিত নয়। dg33 সন্দেহভাজন মানি লন্ডারিং সম্পর্কিত আইন প্রয়োগকারীদের সাথে পূর্ণ সহযোগিতা করে।
• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহার: আপনার dg33 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। আপনি কোনো পরিস্থিতিতেই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে তথ্য শেয়ার করতে, অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

dg33 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাই পরীক্ষা চালানোর অধিকার সংরক্ষণ করে — নিবন্ধনের সময়, যেকোনো উত্তোলনের আগে বা অ্যাকাউন্টের যেকোনো সময়ে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক যাচাই নথি প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

dg33-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। dg33 বিদেশি মুদ্রা গ্রহণ করে না। dg33 কর্তৃক কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

জমার নিয়মাবলী

আপনার dg33 অ্যাকাউন্টে জমা নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীন:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। dg33 নিরাপত্তা বা সম্মতির কারণে তার বিবেচনার ভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার সীমা আরোপ করতে পারে।
• জমা অবশ্যই আপনার dg33 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করতে হবে। কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর দিক থেকে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত জমা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। 30 মিনিটের মধ্যে না হলে আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• dg33 তার জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সম্ভাব্য সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো জমা তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন বিলম্বিত বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

আপনার dg33 অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। প্রতি লেনদেন বা প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে দেখানো হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। এই মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ন্ত্রণ কোনো পরিস্থিতিতেই বাইপাস করা যাবে না।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত অনুমোদনের 30 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 17:00 BST (UTC+6)-এর আগে জমা দেওয়া ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন একই ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যে মুলতুবি বোনাসগুলি তাদের বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি সেগুলি উত্তোলনের সময় বাজেয়াপ্ত হবে। বোনাসে প্রযোজ্য না করা জমাকৃত আসল অর্থ KYC সম্পূর্ণ সাপেক্ষে যেকোনো সময় উত্তোলন করা যাবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

dg33-এ বেট রাখা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সেই গেম বা বেটিং মার্কেটের নিয়মগুলি গ্রহণ করেন। dg33 প্রতিষ্ঠিত প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রত্যয়িত গেম কন্টেন্ট সংগ্রহ করে।

বেট নিষ্পত্তি

সমস্ত বেট সংশ্লিষ্ট খেলাধুলা বা গেমের আনুষ্ঠানিক নিয়ম অনুসারে নিষ্পত্তি করা হয়। ক্রিকেট বেটিংয়ের জন্য, ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ড কর্তৃক ঘোষিত আনুষ্ঠানিক স্কোরের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় — যেমন BPL ম্যাচের জন্য BCB, IPL ম্যাচের জন্য BCCI এবং আন্তর্জাতিক ইভেন্টের জন্য ICC।

ত্রুটি ও বিরোধ

একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ব্যর্থতা বা প্রদর্শন ত্রুটির ক্ষেত্রে যা গেমের ফলাফল বা বেট রাখাকে প্রভাবিত করে, dg33 অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ত্রুটির সময় বা ফলস্বরূপ রাখা যেকোনো বেট বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দিতে।
• ত্রুটির ফলে জমা হওয়া যেকোনো ব্যালেন্স, বোনাস বা জয় সংশোধন করতে, খেলোয়াড়ের ব্যালেন্স থেকে অতিরিক্ত অর্থপ্রদান পুনরুদ্ধার সহ।
• যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যেকোনো বেট বা অ্যাকাউন্ট বিরোধ তদন্ত ও সমাধান করতে, dg33-এর বিরোধ নিষ্পত্তি দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যক ারী।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

dg33 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে। সমস্ত সরঞ্জাম [email protected]তে সহায়তায় যোগাযোগ করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যেকোনো সময় পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, পরিবর্তনের অনুরোধের 7 দিন পর পর্যন্ত সীমা বাড়ানো যাবে না।
• সেশন সময় সীমা: আপনি প্রতি সেশন বা প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়ে একটি সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমায় পৌঁছালে পরবর্তী সেশন উইন্ডো খোলা পর্যন্ত আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (ন্যূনতম 30 দিন) বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি লগ ইন বা বেট রাখতে পারবেন না।
• রিয়েলিটি চেক: আপনি পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ অনুস্মারক সক্ষম করতে পারেন যা আপনি কতক্ষণ লগ ইন করেছেন এবং আপনার নেট সেশন ফলাফল দেখায়, আপনাকে খেলা চালিয়ে যাবেন কিনা তা মূল্যায়ন করতে অনুপ্রাণিত করে।

dg33 সমস্ত খেলোয়াড়দের স্মরণ করিয়ে দেয় যে জুয়া বিনোদনের একটি রূপ এবং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। জুয়া আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখে সহায়তা নিন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dg33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবার বাধা সহ — দায়বদ্ধ থাকবে না।

উপরেরটি সীমিত না করে, dg33 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, গেমের ফলাফল অনুকূল হবে, বা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য সব দিক থেকে সঠিক। dg33 পরিষেবার প্রাপ্যতা ও ডেটার নির্ভুলতা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

• প্ল্যাটফর্ম সর্বদা প্রযুক্তিগত বাধা, ত্রুটি বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে মুক্ত থাকবে। যেখানে এই ধরনের ঘটনা dg33-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটে, সেখানে dg33-এর দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে বাদ দেওয়া হয়।
• কোনো নির্দিষ্ট বেট বা গেম জয়ে পরিণত হবে। সমস্ত জুয়ার ফলাফল সহজাতভাবে অনিশ্চিত এবং কোনো পরিস্থিতিতেই অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফল পূর্বাভাস দেয় না।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য — অডস, পরিসংখ্যান, লাইভ স্কোর ও গেমের ফলাফল সহ — সব দিক থেকে সঠিক ও সম্পূর্ণ। dg33 নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে কিন্তু এই তথ্যের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

dg33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• খেলোয়াড় যোগ্যতার শর্তাবলী, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা পরিচয় জালিয়াতি সহ এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন বলে পাওয়া গেছে।
• অ্যাকাউন্টটি মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে বলে সন্দেহ করা হয় এবং dg33 বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন স্থগিতকরণ প্রয়োজন।
• খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ। স্বেচ্ছায় বন্ধের পর, বাজেয়াপ্ত বোনাস বাদে যেকোনো আসল অর্থের ব্যালেন্স 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং সেগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি — অ-চুক্তিগত বিরোধ সহ — প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। dg33 প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি তার উদ্দিষ্ট বাজারের বাইরে কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে উপযুক্ত বা উপলব্ধ।

যেকোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, প্রথমে [email protected]তে dg33 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। dg33 প্রাপ্তির 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। dg33-এর অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার পরেও অসন্তুষ্ট থাকলে, আপনি একটি স্বাধীন পর্যালোচনা প্রক্রিয়ায় উন্নীতকরণের অনুরোধ করতে পারেন।